Vor wenigen Tagen hat Hauke die Filiale wegen des Kundenandrangs sogar verlassen, um später noch einmal wiederzukommen. Zu Haukes Verdruss wurde jetzt der bisher noch vorhandene Anschluss des zweiten SB-Terminals komplett demontiert. Er befürchtete, dass es keinen Ersatz geben wird. Hauke schrieb eine Nachricht an die Sparkasse und fragte provokant, ob die Einschränkung der Servicefunktion die Kundinnen und Kunden zum Wechsel des Bankinstituts anregen solle.

Auf Anfrage dieser Redaktion teilt die Sparkasse jetzt jedoch mit, dass in Kürze wieder ein zweites SB-Terminal installiert werden soll. Eine Sitzgelegenheit wird dieses aber nicht bieten. Dabei habe es sich um ein Sondermodell gehandelt, das nicht mehr produziert wird. Hauke sagt, dass er darüber mittlerweile von der Sparkasse auch telefonisch unterrichtet wurde.

Das neue SB-Terminal soll trotz fehlender Sitzgelegenheit barrierefrei sein, was bedeutet, dass es auch von Menschen mit Sehbehinderungen oder Mobilitätseinschränkungen gut genutzt werden kann. Die jeweiligen Elemente zur Bedienung des Terminals sind entsprechend angepasst. Die Sparkasse weist darauf hin, dass es in der Sparkassen-Filiale an der Göttinger Straße in Arnum ebenfalls zwei SB-Terminals und ein Ein- und Auszahlgerät gibt. Dort seien auch keine Änderungen geplant. Beide Filialen sind etwa drei Kilometer voneinander entfernt. Zu den Nutzerzahlen der SB-Terminals und ob diese in den vergangenen Jahren zurückgegangen seien, will die Sparkasse auch auf konkrete Nachfrage keine Auskunft geben.

Die Terminals in beiden Filialen stehen täglich von 5 bis 23 Uhr zur Verfügung. Die Filiale in Hemmingen-Westerfeld ist montags von 9 bis 13 Uhr und von 14.30 bis 16 Uhr, dienstags und donnerstags von 9 bis 13 Uhr und von 14.30 bis 19 Uhr, mittwochs von 9 bis 13 Uhr und freitags von 9 bis 13 Uhr auch persönlich besetzt.