Der Vorverkauf beginnt am Dienstag, 29. September, um 8 Uhr. Erfahrungsgemäß ist das Laternenfest immer sehr schnell ausverkauft; die Zahl der Karten ist begrenzt. Tickets gibt es im Online-Shop über herrenhausen.de sowie an der Kasse des Großen Gartens. Die Vorverkaufskasse ist montags bis sonntags von 11 bis 16.30 Uhr geöffnet. Eine Tageskasse am Veranstaltungstag gibt es nicht. Daher empfiehlt sich ein frühzeitiger Kartenkauf bereits zum Start des Vorverkaufs.
Der Eintritt kostet für Erwachsene ab 18 Jahren 6 Euro, Kinder und Jugendliche von zwei bis 17 Jahren zahlen 2 Euro. Einlass ist am Veranstaltungstag von 16.30 bis 18 Uhr über das Milchtor links neben dem Infopavillon, das Prinzentor und das Hardenbergsche Tor.