Ehrenamtliche unterstützen mit fachkundigen Hinweisen und praktischer Hilfe. Die Werkstatt nimmt außerdem gut erhaltene gebrauchte Fahrräder an. Das Team setzt sie instand und prüft ihre Verkehrssicherheit, bevor sie an bedürftige Menschen weitergegeben werden.
Interessierte können sich bei der Auswahl eines verfügbaren Fahrrads beraten lassen. Auch neue Helferinnen und Helfer können die Werkstatt und ihre Arbeit kennenlernen. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.