Im Foyer und in der ersten Etage des Regionshauses informieren Fachleute über Angebote aus den Bereichen Bildung, Gesundheit, Soziales, Teilhabe und Beruf. Vorgesehen sind unter anderem Beratungen zu Jobs und Ausbildungsmöglichkeiten bei der Region Hannover, zu Bildungs- und Teilhabeleistungen sowie zu weiteren Angeboten des Fachbereichs Soziales. Der Fachbereich Gesundheitsmanagement bietet Informationen zu Hygiene-Belehrungen, Schuleingangsuntersuchungen, Infektions- und Umweltgesundheitsschutz sowie HPV-Impfungen.
Außerdem beraten der Fachbereich Teilhabe und die Beauftragte für Menschen mit Behinderung zu Unterstützungsmöglichkeiten und Leistungen für Menschen mit Behinderungen. Snacks, Getränke und Musik begleiten den Abend.
Für bestimmte Dienstleistungen des Service Centers und der Fahrerlaubnisbehörde müssen vorab Termine gebucht werden. Dazu zählen unter anderem internationale Führerscheine, Umschreibungen, Ersterteilungen, Verlängerungen der Klassen C und D, begleitetes Fahren ab 17 Jahren sowie Erweiterungen der Fahrerlaubnis.Aktuelle Informationen,